平成22年度 試 験 日 時
第29回(平成22年度 第1回)
筆記試験 平成22年6月13日(日)
3 級………12:00〜13:40
2 級………14:30〜16:20
1 級………12:00〜14:10 |
面接試験(1級筆記試験合格者のみ)
| 札幌 |
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7月24日(土) |
| 東京 |
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8月21日(土)・22日(日) |
| 新潟 |
|
7月11日(日) |
| 名古屋 |
|
8月28日(土) |
| 大阪 |
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8月29日(日) |
| 広島 |
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9月 4日(土) |
| 高松 |
|
7月19日(祝) |
| 福岡 |
|
9月 5日(日) |
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第30回(平成22年度 第2回)
筆記試験 平成22年11月7日(日) |
面接試験(1級筆記試験合格者のみ)
| 札幌 |
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12月11日(土) |
| 仙台 |
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1月 8日(土) |
| 東京 |
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2月 5日(土)・6日(日) |
| 名古屋 |
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1月22日(土) |
| 大阪 |
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1月23日(日) |
| 広島 |
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1月29日(土) |
| 高松 |
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12月 5日(日) |
| 福岡 |
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1月30日(日) |
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準1級の実施について
試験内容
面接試験のみ(筆記試験は行いません)
面接試験日
| 第29回 |
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| 札幌 |
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7月24日(土) |
| 東京 |
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7月10日(土)・11日(日)・17日(土) |
| 新潟 |
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7月11日(日) |
| 金沢 |
|
7月17日(土) |
| 名古屋 |
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7月10日(土)・11日(日) |
| 大阪 |
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7月10日(土)・11日(日) |
| 広島 |
|
7月11日(日) |
| 高松 |
|
7月10日(土) |
| 福岡 |
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7月10日(土)・11日(日) |
| 鹿児島 |
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7月31日(土) |
| 第30回 |
|
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| 札幌 |
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12月11日(土) |
| 仙台 |
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12月12日(日) |
| 東京 |
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12月11日(土)・12日(日)・18日(土) |
| 名古屋 |
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12月11日(土)・12日(日) |
| 大阪 |
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12月11日(土)・12日(日) ・18日(土) |
| 広島 |
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12月11日(土) |
| 高松 |
|
12月12日(日) |
| 福岡 |
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12月11日(土)・12日(日) |
| 那覇 |
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1月16日(日) |
受験資格
ありません(どなたでも受験できます)
準1級合否について
準1級の合格には、「準1級面接試験」の合格と「2級試験」の合格が必要になります。
詳しくは、案内書をご覧ください。
第29回 筆記試験地
3月上旬に確定いたします。
受 験 手 続
受験資格
受験資格に制限はありません。どなたでも受験できます。
受験料(消費税込み)
1級……5,500円 準1級……3,800円 2級……3,500円 3級……2,300円
申込期間
第29回 4月13日(火) 〜5月10日(月)---(5月11日の消印有効)
第30回 9月 6日(月) 〜10月 4 日(月)---(10月5日の消印有効)
申込方法
(1)書店申込
@ 受付書店で配布している受験願書に必要事項を記入し,書店で手続きをする。
A手続きが終了後,願書に80円切手を張ってポストへ入れる。
(2)インターネット申込
@インターネットの申込ページから,画面に従って必要情報を入力する。
A入力が終了後,指定のコンビニエンスストアで受験料を支払う。
(3)郵送申込
検定協会に願書を請求し,願書に必要事項を記入の上,受験料と一緒に現金書留で協会あてに送付する。
申し込み後の受験級の変更・追加および申し込みの取り消しはできません。
受験しなかった場合でも受験料の返金はできません。
受験票の送付
| 回数 |
発送時期 |
| 第29回 1,2,3級 |
5月31日ごろお送りいたします。
6月6日までに届かない場合には必ずご連絡ください。 |
| 準1級 |
6月25日ごろお送りいたします。 |
| 第30回 1,2,3級 |
10月25日ごろお送りいたします。
10月31日までに届かない場合には必ずご連絡ください。 |
| 準1級 |
11月19日ごろお送りいたします。 |
|
合否通知の送付
| 級 |
発送時期 |
| 3級受験者 |
第29回 7月7日ごろお送りします。
第30回 12月1日ごろお送りします。 |
| 2級受験者 |
| 準1級面接試験 |
面接試験終了後、約3週間後にお送りします。 |
| 1級 |
筆記試験 |
面接試験の1週間前までにお送りします。 |
| 面接試験 |
面接試験終了後、約2週間後にお送りします。 |
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| |
1級受験者で、今回の筆記試験に合格し、面接試験で不合格の方は、次回と次々回の筆記試験が免除されます。
合格者にはお申し出により、「合格証明書」を発行いたします。詳細は、合否通知書でお知らせします。 |
試験の内容・程度
| 1級 |
サービス接遇実務について十分な理解、および高度な知識、技能を持ち、専門的なサービス能力を発揮することができる。 |
| 2級 |
サービス接遇実務について理解を持ち、一般的なサービスを行うのに必要な知識、技能を持っている。 |
| 3級 |
サービス接遇実務について初歩的な理解を持ち、基本的なサービスを行うのに必要な知識、技能を持っている。 |
|
| |
| *審査基準は、当協会編の受験参考書に記載されています。 |
出題領域・合格基準
筆記試験は、全級とも「理論」と「実技」に領域区分されており、それぞれが60%以上正解のとき合格となります。

第27回(21.6.14実施)の結果
| 施行級 |
志願者数 |
受験者数 |
合格者数 |
合格率 |
| 1級 |
913名 |
858名 |
164名
|
19.1% |
| 準1級 |
2,702名 |
2,469名 |
1,756名 |
71.1% |
| 2級 |
11,789名 |
11,369名 |
8,028名 |
70.6% |
| 3級 |
6,902名 |
6,654名 |
5,770名 |
86.7% |
| 計 |
22,306名 |
21,350名 |
15,718名 |
- |
|
財団法人実務技能検定協会
サービス接遇検定部
〒169-0075 東京都新宿区高田馬場1-4-15
TEL(03)3200-6675(9時〜17時)
FAX(03)3204-6758
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