平成21年度 試 験 日 時
第11回(平成21年度 第1回)
筆記試験 平成21年6月7日(日)
第12回(平成21年度 第2回)
筆記試験 平成21年11月22日(日)
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知識B級……… |
12:00〜13:40 |
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知識A級……… |
14:30〜16:20 |
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実践級………… |
筆記試験は行いません。
日程などの詳細はこちらをご覧ください。 |
第12回 筆記試験地
札幌,北見,釧路,秋田,東京,松本,名古屋,大津,大阪,広島,北九州,那覇
受 験 手 続
受験資格
受験資格に制限はありません。どなたでも受験できます。 ただし実践級は、知識A級に合格している方のみ受験できます。
受験料(消費税込み)
知識A級……2,900円 知識B級……2,100円 知識A・B級……5,000円
申込期間
第11回 4月14日(火) 〜5月8日(金)--- ( 5月9日の消印有効)
第12回 9月 7日(月) 〜10月19日(月)--- ( 10月20日の消印有効)
申込方法
1.「受験案内書・願書」を入手する(無料)。
(1) 受付書店で入手する。
(2) ホームページから資料請求をする。

(3) 電話などで資料請求をする。
財団法人実務技能検定協会
ビジネス電話検定部
〒169-0075 東京都新宿区高田馬場1−4−15
TEL (03) 3200-6675(9時〜17時)
FAX (03) 3204-6758 |
2.願書に必要事項を記入し、次のいずれかの方法で申し込む
(詳細は、案内書参照)
(1)書店申込
@受験案内書に掲載されている「受付書店」で手続きをする。
A手続きが終了後、願書に80円切手を張ってポストへ。
(2)郵送申込
@願書と受験料を一緒に現金書留で協会あてに送付する。
申し込み後の受験級の変更・追加および申し込みの取り消しはできません。
受験しなかった場合でも受験料の返金はできません。
受験票の送付
| 回数 |
発送時期 |
| 第11回 |
5月26日ごろお送りいたします。
5月31日までに届かない場合には必ずご連絡ください。 |
| 第12回 |
11月9日ごろお送りいたします。
11月16日までに届かない場合には必ずご連絡ください。 |
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合否通知の送付
| 回数 |
発送時期 |
| 第11回 |
7月1日ごろお送りします。 |
| 第12回 |
12月16日ごろお送りします。 |
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合格者にはお申し出により、「合格証明書」を発行いたします。詳細は、合否通知書でお知らせします。
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試験の内容・程度
| 知識B級 |
ビジネス電話について初歩的な知識を持ち、技能の基本を理解して平易な作業を行える。 |
| 知識A級 |
ビジネス電話に関する知識・技能を発揮して、求められる業務が遂行できる。 |
| 実践級 |
ビジネス電話に関する高度な知識・技能を持ち、一般水準以上のビジネス電話業務が遂行できる。 |
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| *審査基準は、当協会編の受験参考書に記載されています。 |
出題領域・合格基準
筆記試験は、各級とも「理論」と「実技」に領域区分されており、それぞれが60%以上正解のとき合格となります。

第11回(21.6.7実施)の結果
| 施行級 |
志願者数 |
受験者数 |
合格者数 |
合格率 |
| 実践級 |
197名 |
189名 |
181名 |
95.8% |
| 知識A級 |
1,508名 |
1,429名 |
1,032名 |
72.2% |
| 知識B級 |
856名 |
809名 |
708名 |
87.5% |
| 計 |
2,561名 |
2,427名 |
1,921名 |
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